Celem auditu było zbadanie efektywności, adekwatności i skuteczności zadań realizowanych w oparciu o udokumentowany i wdrożony System Zarządzania Jakością, zgodny z wymaganiami normy ISO 9001:2008.

Certyfikat ISO 9001:2008 został przyznany SFP-ZAPA do września 2016 roku.

Jako mocne strony SFP-ZAPA licencjonowana jednostka certyfikująca DQS Polska sp. z o.o. wskazała między innymi: silne ukierunkowanie dyrektora i pracowników na utrzymanie i doskonalenie systemu zarządzania jakością, wysoki poziom przygotowania merytorycznego zespołu, rozwinięty i skuteczny system pozyskiwania informacji od uprawnionych, skuteczny i efektywny rozwój procesów inkasa.